三语客服（日/英/中）

中国最大、世界顶级的国际快递与物流企业，工作氛围国际化，团队多元！

工作地点：东京都品川区；

国际化职场，成长空间大；

招聘职位

※客户服务助理/代表

工作内容：

1，接听客户电话、处理邮件（包括取件请求、配送查询、投诉等）

2，与海外客服部门沟通，协助解决问题；

3，客户信息维护与录入；

4，跨部门协作，提升客户体验；

招聘要求细节

有客服经验（电话/邮件对应）

熟练使用Office软件（Excel、Word等）

善于沟通，有责任感，能 multitask；

乐观积极，有团队合作精神；

薪资待遇

年收入312万～356万日元（含月绩效奖金，能力优秀者可面谈）

月收入26万日元～28万日元；

语言要求

日语N2水平；

英语日常会话水平以上；

工作时间

基本9:00～18:00（8小时/天）

轮班制，月平均加班20～30小时（另付加班费）

休息日

基本上每周休息2天制（周六日节假日）

※周六有每月1次左右上班的情况（9点-13点）

保险、福利

就业保险、工伤保险、健康保险、厚生年金保险；

年末年初休假，夏季休假，带薪休假（初年度10天，根据入职月份不同），全年休息日120天以上；

交通费：全额支付；

福利待遇：确定缴费养老金；

津贴：支付加班费。