中国最大、世界顶级的国际快递与物流企业,工作氛围国际化,团队多元!
工作地点:东京都品川区;
国际化职场,成长空间大;
招聘职位
※客户服务助理/代表
工作内容:
1,接听客户电话、处理邮件(包括取件请求、配送查询、投诉等)
2,与海外客服部门沟通,协助解决问题;
3,客户信息维护与录入;
4,跨部门协作,提升客户体验;
招聘要求细节
有客服经验(电话/邮件对应)
熟练使用Office软件(Excel、Word等)
善于沟通,有责任感,能 multitask;
乐观积极,有团队合作精神;
薪资待遇
年收入312万~356万日元(含月绩效奖金,能力优秀者可面谈)
月收入26万日元~28万日元;
语言要求
日语N2水平;
英语日常会话水平以上;
工作时间
基本9:00~18:00(8小时/天)
轮班制,月平均加班20~30小时(另付加班费)
休息日
基本上每周休息2天制(周六日节假日)
※周六有每月1次左右上班的情况(9点-13点)
保险、福利
就业保险、工伤保险、健康保险、厚生年金保险;
年末年初休假,夏季休假,带薪休假(初年度10天,根据入职月份不同),全年休息日120天以上;
交通费:全额支付;
福利待遇:确定缴费养老金;
津贴:支付加班费。